跨境电销外呼解决方案

为跨境业务打造高效、合规、安全的通信闭环

99.99%
系统稳定率
100+
覆盖国家
60%
成本节省
85%
接通率提升

痛点分析

跨境电销面临的六大挑战,需要系统性解决

 

接通率低

陌生国际号码接通率不足25%,客户警惕性高,导致大量潜在客户无法触达。

 

频繁封号

高频外呼触发运营商反垃圾机制,中断业务,造成销售线索丢失和时间成本增加。

 

通话质量差

跨境网络延迟和丢包,降低通话音质,影响沟通效果和客户体验。

 
 

合规风险高

各国通信法规差异,违规可能被封禁或罚款,威胁业务可持续性。

 

通信成本高

国际长途资费昂贵,批量外呼支出巨大,压缩利润空间。

 

多语沟通障碍

语言差异降低沟通效率和转化率,增加座席培训负担。

核心功能

基于Enjoytalk技术优势,打造贴合跨境业务的全链路通信能力

 

本地号码外显

具备海量全球号码资源,外呼显示目标国本地号码,增强客户熟悉感,提升接听率。

 

防封号号码池

内置智能号码轮换与频率管理系统,自动分配呼叫节点,降低运营商识别并延长号码使用周期。

 

全球节点加速

多地区通信节点自动路由优化,确保跨境通话低延迟及高清音质,即使在弱网环境下也稳定。

 

法规合规引擎

内置全球通信合规数据库,呼叫自动核验合法性,支持录音存档以符合审计要求。

 
 

智能路由降费

通过算法实时选择最优、最具性价比的国际线路,减少通信成本同时保证音质。

 

多语言座席

自动将外呼任务分配给对应语言座席,减少跨语沟通障碍并提高转化率。

 

智能外呼策略

利用AI分析客户历史接听记录、时区分布,智能安排拨号时间表,实现精准触达。

 

录音与存证

全程录音加密存储,并支持快速检索与导出,满足法律及质量管理需要。

方案优势

从部署到运营,全方位提升跨境外呼效率

 

快速部署

一键SIP注册与云总机配置,数分钟即可开通跨境外呼业务。

 

成本可控

批发线路价格+智能路由组合,兼顾质量与价格优势。

 

全球覆盖

统一平台实现跨境业务通信管理,支持多国市场策略同步。

 

稳定安全

多节点加速+加密通信,保障长时间稳定高质通话。

应用场景

多元化业务场景覆盖,适配不同类型企业的跨境通信需求

 

跨境电商客服中心

集中管理跨境订单沟通与售后,统一标准流程提升服务质量。

 

国际市场推广

批量外呼潜在客户,提高新品发布与促销的触达率。

 

全球销售外呼团队

针对不同市场进行潜客跟进,提高国际销售转化率。

 

跨国总部-分支协作

使用云总机实现全球内部免互拨,零成本跨境协作。

增值服务

完善的配套服务体系,提供全方位支持

 

多语种在线客服

覆盖主要国际语言市场,匹配母语座席。

 

开放API对接

无缝连接CRM、ERP、工单系统,实现客户数据闭环。

 

高清视频会议

支持跨境协作与团队会议。

 

智能报表分析

多维度数据分析,指导市场与销售优化。

Enjoytalk优势

技术领先的通信服务商,专业实力为业务保驾护航

 

极速开通

几分钟完成全球号码与云总机部署,快速启用国际通话服务。

 

直连国际运营商

高质量语音覆盖主要目标市场,无需第三方中转。

 

安全合规

满足多国通信与数据安全法律法规要求。

 

灵活扩展

可快速增加号码、分机与功能模块,灵活适配业务增长。

立即开启跨境电销外呼新体验

提升接通率 · 降低成本 · 全球合规




产品服务

号码+企业云总机+硬件全能力服务

DID全球固话

专线级语音服务

100+国家3000+城市

专线级线路,通话清晰稳定

注册国内拨打接听无漫游费用

呼出资费低至0.15元/分钟

最快一天完成申请

了解更多

ITF国际800

企业免费客服热线

70+主要出海国家和地区

专线级线路,通话清晰稳定

无国内长途通讯费

提升企业形象

助力企业免费咨询服务

了解更多

UIFN全球免费号码

全球统一国际免费热线

支持60+国家和地区

专线级线路,通话清晰稳定

注册国内拨打接听无漫游费用

全球号码免费拨打

树立全球形象

了解更多

Mobile手机号

可注册海外平台的SIP云专线

100+国家3000+城市

专线级线路,通话清晰稳定

SIP专线级线路

支持注册多终端

呼出低至0.15元/分钟

了解更多
企业云总机
助力企业出海通过全球分布式组网,实现跨境免费互拨及通话录音、直线号码异地显示本地固话,提升客户信任度并降低国际资费,多级IVR导航、智能质检及多语言/多时区支持(如7*24外语客服)优化全球客服专业性,同时API开放平台快速对接海外业务系统,显著降低跨国通信成本,并强化本地化运营效率。

案例

服务100+大型跨境企业

保利投资控股有限公司

中国保利集团有限公司全资子公司,业务领域覆盖直接股权投资、私募基金、商业保理、融资租赁等方面,通过Enjoytalk成功搭建全球多国咨询热线。

解决方案:

1、办理云专线。提供企业资质等材料申请美国、英国等国家的号码,号码通过SIP账号的方式注册到IP话机使用。

2、增加并发。保证一个号码的多个来电能同时被多个员工同时接听,多个员工可通过一个号码同时呼出。

3、开通云总机。根据客户使用人数确认开通云总机的分机数量,员工之间可通过分机号互相免费拨打电话。

深圳市嘀嗒嘀物流科技

深圳市嘀嗒嘀物流科技有限公司

嘀嗒嘀物流科技作为一家全球跨境电商物流综合服务商、亚马逊ShipTrack承运商、亚马逊SPN服务商,通过Enjoytalk成功搭建跨境客服热线。

解决方案:

1、办理云专线。提供企业资质等材料申请美国、英国等国家的号码,号码通过SIP账号的方式注册到IP话机使用。

2、增加并发。保证一个号码的多个来电能同时被多个员工同时接听,多个员工可通过一个号码同时呼出。

3、开通云总机。根据客户使用人数确认开通云总机的分机数量,员工之间可通过分机号互相免费拨打电话。

武汉市裕诚科汇科技

杭州巨星科技股份有限公司

全球领先的工具上市企业,公司拥有多个世界级百年工具品牌,在全球拥有23个生产基地,通过Enjoytalk成功搭建全球多分支机构企业跨境通信网络。

解决方案:

1、办理云专线。提供企业资质等材料申请美国、英国等国家的号码,号码通过SIP账号的方式注册到IP话机使用。

2、增加并发。保证一个号码的多个来电能同时被多个员工同时接听,多个员工可通过一个号码同时呼出。

3、开通云总机。根据客户使用人数确认开通云总机的分机数量,员工之间可通过分机号互相免费拨打电话。

杭州某科技公司
3000 +
海外城市号码资源
100 +
大型跨境企业客户
99.5%
PaaS云平台SLA
20 +
语种BPO客服团队

无缝入云,全球通信

微信客服

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