为跨境通信企业提供多国本地号码、智能 IVR 语音导航、分机直拨(DID)与统一来电管理能力,帮助企业低成本建立海外本土化信任,打造专业全球通信门面。
跨境通信企业在全球化进程中,面临的不只是"接电话"的问题,而是一套系统性通信门面挑战。
企业只有单一本地号码或中国号码,对海外客户缺乏信任感,影响首次沟通意愿与接通率。
销售、客服、技术团队分布各地,对外无法保持统一接听入口和统一企业身份。
客户来自不同国家,进入同一线路后缺乏语言识别与智能导航,接待效率低、体验差。
设立海外办公室、采购本地线路、配置硬件总机,成本高、周期长、维护复杂。
团队成员分散办公,缺少统一分机体系、通话记录和组织管理能力,客户体验不稳定。
而是一套面向全球客户的通信门面系统——统一入口、本地信任、智能分流、品牌一致。
无需海外实体办公室,快速建立覆盖多个国家和地区的本地通信入口,实现全球统一接入、智能分流与品牌统一外显。
通过企业云总机,企业可在无需海外实体办公室的前提下,快速建立覆盖多个国家和地区的本地通信入口,实现全球统一接入、智能分流、品牌统一外显与分布式团队协同办公。从单一号码到全球通信体系最快 24 小时上线。
快速拥有美国、英国、东南亚等国家/地区的本地号码,增强客户熟悉感,提升接通率与咨询转化。让海外客户看到的是"本地企业",而非陌生的国际区号。
无论团队分布在哪里,对外都呈现同一个企业总机入口、统一欢迎语、统一分机体系和专业品牌形象。一个品牌,覆盖全球每一个市场。
无需硬件总机、无需海外实体设点、无需复杂线路建设,即可快速上线全球通信能力。最快 24 小时完成开通,零硬件投入,轻装出海。
覆盖跨境通信全链路,从号码接入到团队协同,一站式解决。
接入美国、英国、新加坡、马来西亚、澳大利亚等多国本地号码,作为统一对外服务入口。
根据来电地区、语言偏好或按键选择,自动播放对应语种欢迎词并分流至对应团队。
为不同国家、部门、员工配置独立 DID 号码或分机号,支持客户直拨到人。
按国家、语言、部门、优先级、工作时段进行来电分配,减少错接漏接。
员工在不同地点外呼时,统一显示企业号码,确保全球业务以品牌身份触达客户。
非工作时段或跨时区来电时,自动进入语音留言、录音通知、邮件提醒或转人工值班机制。
统一查看号码配置、分机状态、呼叫记录、录音与来电分布,全链路数据透明可控。
支持电脑端、手机端、Web 端多终端接听与外呼,无需固定工位设备,实现分布式协同。
从冷启动到规模化,覆盖跨境企业全生命周期通信需求。
一个品牌,多个国家本地号码同步运营,统一接入总部云总机后台集中管理,客户体验一致。
根据来电国家自动匹配英语、中文、马来语等欢迎语和服务流程,提升国际客户接待专业度。
无论员工位于深圳、新加坡、伦敦或洛杉矶,都可接入同一分机系统,统一接听企业来电。
进入新市场初期,无需先租办公室或搭建本地线路,即可先开通当地号码与总机服务,快速验证市场。
通过总机导航,将售前咨询、售后支持、账单问题、技术支持分类接入,提升跨境客户服务效率。
专为跨境通信企业设计,不只是"接电话",而是构建全球通信竞争力。
不只是解决"接电话",而是解决跨国业务中的本地化信任、品牌统一和全球协同问题,从通信维度构建企业全球化竞争力。
无需购买硬件总机,无需复杂布线,号码、IVR、分机、路由策略可快速上线。最快 24 小时内完成全球通信能力建设,零硬件投入。
在传统云总机能力基础上,增强多国号码、本地化语音、多时区分流和远程办公支持,满足跨境企业的独特通信诉求。
从一个市场到多个国家,从十人团队到全球分支,系统可按业务增长灵活扩容,通信架构随企业规模同步成长。
全球号码、员工分机、转接策略、录音与报表统一在一个后台内管理,运营效率大幅提升,无需多系统切换。
电信级通话质量保障,全球 PoP 节点覆盖,通话加密与数据合规,为企业级客户提供可靠的全球通信基础设施。