跨境电销外呼解决方案

为跨境业务打造高效、合规、安全的通信闭环

99.99%
系统稳定率
100+
覆盖国家
60%
通信成本节省
85%
接通率提升

痛点分析

跨境电销面临的六大挑战,需要系统化方案应对

 

接通率低

国际陌生号码接通率不足25%,客户警惕性高。

 

频繁封号

高频呼叫易触发运营商保护机制,中断业务。

 

通话质量差

跨境网络延迟、丢包导致音质不稳定。

 

合规风险高

多国法规差异,违规可能被罚款或封禁。

 
 

通信成本高

国际长途资费昂贵,批量呼叫费用巨大。

 

多语沟通障碍

语言差异降低沟通效率,影响转化。

核心功能

针对痛点设计、可落地的功能方案

 

本地号码外显

支持在目标国显示当地业务号码,显著提高客户信任和接听率,平均可提升40%以上接通效果。

 

防封号号码池

多号码池轮换呼叫,结合智能频率控制,自动规避运营商高频封号机制。

 

全球节点加速

覆盖多地通信节点,呼叫自动选择最优路径,减少延迟丢包,保证高清语音。

 

法规合规引擎

内置多国电销法规和隐私合规库,呼叫前自动核验号码合法性并保存授权记录。

 
 

智能路由降费

实时比价并自动选择最低成本国际线路,保证通话质量的同时降低费用。

 

多语言座席分配

自动匹配客户语言给对应语种座席,减少沟通误差,提高成交率。

 

智能外呼策略

基于时区、接听历史优化拨号时间段,提高外呼效率与接通率。

 

录音与存证

全程录音并加密存储,提供监管审计、法律取证支持。

方案优势

快速部署

一键SIP注册、云总机开通,几分钟上线外呼平台。

成本可控

批发价线路+智能路由组合,有效降低通话成本。

全球覆盖

平台统一管理各国市场外呼任务。

安全稳定

多节点加速+加密通信保障跨境语音稳定性。

增值服务

 

多语客服支持

覆盖主要国际语言,匹配母语座席提升客户体验。

 

API无缝对接

可与CRM、ERP、工单系统打通,实现客户数据闭环。

 

高清视频会议

支持跨境团队实时协作与会议。

 

智能报表分析

多维度分析通话数据,支持市场策略优化。

应用场景

 

跨境电商客服中心

集中处理海外售前售后,提升响应速度与满意度。

 

国际市场营销

针对目标市场进行新品发布与促销活动外呼。

 

全球销售外呼团队

大规模潜客跟进,提高转化率与销售额。

 

跨国总部-分支联络

统一通信平台,实现内部跨境零成本互拨。

Enjoytalk优势

 

极速开通

全球号码与云总机几分钟完成部署,快速启动海外业务。

 

全球线路资源

直连国际运营商,高质量语音覆盖主要目标市场。

 

安全合规

内置合规模块,满足多国通信与数据安全法规要求。

 

灵活扩展

随业务扩展快速增加号码、分机与功能模块。

立即开启跨境电销外呼新体验

提升接通率 · 节省成本 · 全球合规




产品服务

号码+企业云总机+硬件全能力服务

DID全球固话

专线级语音服务

100+国家3000+城市

专线级线路,通话清晰稳定

注册国内拨打接听无漫游费用

呼出资费低至0.15元/分钟

最快一天完成申请

了解更多

ITF国际800

企业免费客服热线

70+主要出海国家和地区

专线级线路,通话清晰稳定

无国内长途通讯费

提升企业形象

助力企业免费咨询服务

了解更多

UIFN全球免费号码

全球统一国际免费热线

支持60+国家和地区

专线级线路,通话清晰稳定

注册国内拨打接听无漫游费用

全球号码免费拨打

树立全球形象

了解更多

Mobile手机号

可注册海外平台的SIP云专线

100+国家3000+城市

专线级线路,通话清晰稳定

SIP专线级线路

支持注册多终端

呼出低至0.15元/分钟

了解更多
企业云总机
助力企业出海通过全球分布式组网,实现跨境免费互拨及通话录音、直线号码异地显示本地固话,提升客户信任度并降低国际资费,多级IVR导航、智能质检及多语言/多时区支持(如7*24外语客服)优化全球客服专业性,同时API开放平台快速对接海外业务系统,显著降低跨国通信成本,并强化本地化运营效率。

案例

服务100+大型跨境企业

保利投资控股有限公司

中国保利集团有限公司全资子公司,业务领域覆盖直接股权投资、私募基金、商业保理、融资租赁等方面,通过Enjoytalk成功搭建全球多国咨询热线。

解决方案:

1、办理云专线。提供企业资质等材料申请美国、英国等国家的号码,号码通过SIP账号的方式注册到IP话机使用。

2、增加并发。保证一个号码的多个来电能同时被多个员工同时接听,多个员工可通过一个号码同时呼出。

3、开通云总机。根据客户使用人数确认开通云总机的分机数量,员工之间可通过分机号互相免费拨打电话。

深圳市嘀嗒嘀物流科技

深圳市嘀嗒嘀物流科技有限公司

嘀嗒嘀物流科技作为一家全球跨境电商物流综合服务商、亚马逊ShipTrack承运商、亚马逊SPN服务商,通过Enjoytalk成功搭建跨境客服热线。

解决方案:

1、办理云专线。提供企业资质等材料申请美国、英国等国家的号码,号码通过SIP账号的方式注册到IP话机使用。

2、增加并发。保证一个号码的多个来电能同时被多个员工同时接听,多个员工可通过一个号码同时呼出。

3、开通云总机。根据客户使用人数确认开通云总机的分机数量,员工之间可通过分机号互相免费拨打电话。

武汉市裕诚科汇科技

杭州巨星科技股份有限公司

全球领先的工具上市企业,公司拥有多个世界级百年工具品牌,在全球拥有23个生产基地,通过Enjoytalk成功搭建全球多分支机构企业跨境通信网络。

解决方案:

1、办理云专线。提供企业资质等材料申请美国、英国等国家的号码,号码通过SIP账号的方式注册到IP话机使用。

2、增加并发。保证一个号码的多个来电能同时被多个员工同时接听,多个员工可通过一个号码同时呼出。

3、开通云总机。根据客户使用人数确认开通云总机的分机数量,员工之间可通过分机号互相免费拨打电话。

杭州某科技公司
3000 +
海外城市号码资源
100 +
大型跨境企业客户
99.5%
PaaS云平台SLA
20 +
语种BPO客服团队

无缝入云,全球通信

微信客服

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