全球电话号码

香港、泰国、日本、马来西亚、美国、韩国、英国、新加坡、台湾、印度尼西亚、菲律宾、德国、澳大利亚、越南、西班牙、法国、意大利、阿联酋、印度、土耳其、荷兰、俄罗斯、新西兰、巴西、瑞典、芬兰、乌克兰、葡萄牙、波兰、希腊、比利时、以色列、奥地利、爱尔兰、丹麦、墨西哥、沙特阿拉伯、加拿大、瑞士、埃及、摩洛哥、塞浦路斯、拉脱维亚、哥伦比亚、澳门、柬埔寨、老挝、缅甸、阿尔巴尼亚、安圭拉、安提瓜和巴布达、阿根廷、巴哈马群岛、巴巴多斯、玻利维亚、波黑、英属维尔京群岛、保加利亚、开曼群岛、智利、中国、克罗地亚、库拉索岛、捷克、多米尼加、多米尼加共和国、厄瓜多尔、萨尔瓦多、爱沙尼亚、佐治亚州、加纳、格林纳达、危地马拉、洪都拉斯、匈牙利、冰岛、牙买加、肯尼亚、立陶宛、卢森堡、马耳他、摩尔多瓦、摩纳哥、尼加拉瓜、北马其顿共和国、挪威、巴拿马、巴拉圭、秘鲁、波多黎各、罗马尼亚、圣马丁岛、塞尔维亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、南非、特立尼达和多巴哥、乌干达、乌拉圭电话号码申请办理购买等服务

Enjoytalk的外国号码服务有哪些优势？

• 全球覆盖广： 100+国家和地区的号码资源。
• 号码真实可靠： 提供由运营商分配的真实DID号码，合规稳定。
• 资费优惠透明： 本地资费呼入，国内接听免漫游，国际呼出低至¥0.15/分钟。
• 功能强大全面： 支持短信接收、语音转接、智能IVR、通话录音、API对接等。
• 极速部署与弹性扩展： 即开即用，可根据业务需求随时增减号码与功能。
• 企业级SLA保障： 确保通信质量与稳定性，助力企业实现全球化增长。

全球固定电话号码（DID号码）选号推荐：

Q1：什么是国外国号码，和传统实体SIM卡有什么区别？

Enjoytalk提供的“国外手机号”通常指的是 DID（Direct Inward Dialing）号码，也常被称为“虚拟号码”或“云号码”，但与传统意义上的“虚拟号码”有所不同。它是由当地电信运营商分配的真实电话号码资源，具备完整的通信功能。

主要区别在于：

• 无需实体SIM卡： 您不需要购买和插入物理SIM卡，号码通过云端技术进行管理和使用。
• 网络通话/转接： 通话和短信功能通过互联网（数据网络）实现，可以绑定到您的手机APP、电脑软电话、企业总机系统，或直接转接到您的国内手机或座机。
• 本地资费优势： 来电可享受当地通话资费，避免高昂的国际漫游费。

Q2：为什么要购买外电话国号码？有哪些主要用途？

购买外国电话号码有广泛的应用场景，包括：

• 海外业务拓展： 设立本地联系方式，提升企业在海外市场的专业形象和信任度，方便客户以本地资费联系您。
• 接收短信验证码： 注册海外社交媒体、电商平台、银行账户、SaaS服务等，解决国内手机号无法接收海外验证码的问题。
• 国际呼叫与接听： 实现以本地资费接听来自该国的电话，并通过统一平台拨打国际长途（享受低至¥0.15/分钟的优惠费率）。
• 数据隐私保护： 在需要提供电话号码的场景下，使用境外号码，保护个人国内手机号隐私。
• 打造本地化客服中心：： 结合Enjoytalk云总机，构建全球多语种客服坐席，集中管理海外来电。

Q3：如何购买外国电话号码？购买外国号码流程是怎样的？

在Enjoytalk平台购买外国号码非常便捷：

1. 访问Enjoytalk官网： 浏览我们的号码服务页面。
2. 选择国家和号码类型： 根据您的需求，选择需要办理的国家（覆盖100+国家）和号码类型（本地DID、国际免费热线等）。
3. 完成实名认证/企业验证： 根据各国监管要求，提交个人或企业身份信息进行验证，确保合规使用。
4. 选择套餐并支付： 灵活选择按小时、日、月或年计费的套餐。
5. 配置与使用： 购买成功后，即可在Enjoytalk云总机系统或API接口中进行配置，实现呼叫转接、短信收发等功能。

Q4：Enjoytalk提供哪些国家的外国电话号码？

Enjoytalk覆盖全球 100多个国家和地区 的号码资源，包括但不限于：

• 亚洲： 香港、泰国、日本、马来西亚、韩国、新加坡、台湾、印度尼西亚、菲律宾、印度、越南、澳门、柬埔寨等。
• 北美： 美国、加拿大、墨西哥。
• 欧洲： 英国、德国、法国、意大利、西班牙、荷兰、俄罗斯、瑞典、波兰、比利时、奥地利等。
• 大洋洲： 澳大利亚、新西兰。
• 中东与非洲： 阿联酋、沙特阿拉伯、埃及、南非等。

您可以在我们的官网查看完整的支持国家列表。

Q5：购买的外国电话号码是“真实号码”吗？可以收发短信和打电话吗？

是的，Enjoytalk提供的是由全球运营商分配的真实DID号码资源，并非一般意义上的“虚拟号码”。它们与您日常使用的手机号码在功能上无异，只是承载方式不同。

• 收发短信： 完全支持，包括接收各类平台验证码、通知短信。
• 接打电话： 支持语音呼入和呼出。呼入电话可按本地资费计费，并通过云总机系统转接到您的国内手机、座机或IP电话。呼出电话享受极具竞争力的费率，低至¥0.15/分钟。

Q6：购买外国电话号码是否需要实名认证？

是的，为了符合各国电信监管法规和反欺诈要求，实名认证是必要环节。无论个人用户还是企业用户，都需要提供真实有效的身份信息进行验证。这是确保号码合规、稳定使用的重要保障。

Q7：外国电话号码的费用如何计算？有没有长期套餐？

Enjoytalk提供灵活多样的计费方式，以满足不同用户的需求：

• 按时/日/月/年计费： 您可以根据业务量和使用时长选择最合适的租赁周期。
• 套餐定制： 提供不同级别的套餐，包含一定量的免费分钟数和短信条数，超出部分按实际使用量计费。
• 透明资费： 所有费用公开透明，无隐藏费用，帮助企业降本增效。

Q8：购买后如何使用这个外国电话号码？可以转接到国内手机、IP话机吗？

购买后，您可以非常灵活地使用您的外国号码：

• 来电转接： 通过Enjoytalk云总机系统，您可以将外国号码的来电一键转接到您的国内手机、座机、IP话机、SIP电话、软电话App，或绑定到您的企业CRM系统。
• 短信管理： 在线管理平台统一接收和发送短信。
• API对接： 企业客户可以通过API接口将号码功能集成到自己的应用或系统中，实现自动化通信调度。
• 云总机功能： 结合Enjoytalk云总机，您还可以享受智能IVR、多语种坐席、通话录音、BI报表等企业级通信管理功能。

Q9：国际飞线/虚拟电话/DID号码？

国际飞线号码（虚拟电话/DID号码Virtual Telephone Number 或 DID Number）是全球电信公司提供的当地真实电话号码。它允许用户无需网络和设备，在其国内手机或固话上增加一个海外固话号码。当海外客户拨打该号码时，电话会自动转接至用户指定手机或座机，如同拨打当地电话，显著节省国际通话费。
核心优势：无需昂贵海外租金即可建立国际企业形象；为全球59+国家客户提供本地拨号便利，节省其高达60-70%的国际通话费；助企业拓展海外市场，吸引当地客户。
飞线号码可灵活转接，适用于跨国企业、呼叫中心等。增值服务丰富，包括短信收发（部分国家）、语音信箱、企业总机、公司彩铃及传真接收（转至邮箱）等，支持多线并发，保障通话私密性。大型企业广泛采用此服务降低通讯成本，建立高效客服中心。

境外电话号码广泛用于海外市场拓展、跨境客服、区域分公司虚拟落地、本地化营销热线及 SIP 语音平台接入等场景。通过 Enjoytalk，企业可低成本建立本地号码形象，提升客户信任与接通率，并支持呼入、呼出与双向通信

不复杂，Enjoytalk 提供全程办理进度跟踪与专属顾问对接。3 步即可开通：

• 确定号码归属地
• 提交企业资料与用途说明。Enjoytalk 会在提交前提供合规清单，并协助完成资料审核与备案流程。
• 选号确认，最快 1 个工作日开通

Enjoytalk优势：

• 覆盖全球 100+ 国家/地区，多种号码类型（固话、本地、移动）
• 支持 SIP/PSTN 接入，与 Enjoytalk 云总机无缝集成
• 支持多语 IVR、队列分配、通话录音、实时监控
• Web 控制台自助管理 + 开放 API，易于与 CRM/ERP 集成
• 多运营商冗余路由，99.99% SLA 保证
• 符合当地法规，支持实名认证与合规备案

基本解决：

• 先排查路由：登录账户删除 DID “目的地” 旧数据，路由到测试地址，拨叫听 IVR 回声 / 等待音，判断是否路由设置问题
• 软电话 / IP PBX 用户：检查 “SIP 账户发送 DID” 选项是否勾选、防火墙设置； 仍未解决，联系 Enjoytalk 技术支持协助排查

可以。Enjoytalk 提供标准 SIP 中继与 PSTN 转接，号码可绑定企业自有 PBX、呼叫中心平台、软电话或 Enjoytalk 云总机，并可实现多地座席同时接入。